Politique d'expédition

Chez Diamora, chaque kit est préparé avec soin avant de vous être expédié. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de votre commande.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 30 € d'achat. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire de 3,90 € est appliquée, quel que soit le nombre d'articles.

Délais de préparation

Chaque commande est préparée sous 1 à 4 jours ouvrés. Ce délai nous permet de contrôler chaque kit avant l'envoi, afin de vous garantir un contenu complet et en parfait état.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez un délai de livraison de 10 à 16 jours ouvrés. Nos kits sont préparés avec soin dans nos ateliers partenaires : ce délai reflète le temps d'acheminement jusqu'à chez vous. Nous vous remercions de votre patience, la qualité et le prix juste de nos kits valent cette petite attente.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi, pour suivre son acheminement à chaque étape.

Retard ou problème de livraison

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, ou si vous rencontrez le moindre souci, écrivez-nous à contact@diamorastudio.com. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement.